Soporte del HPC¶

El NOC del CEDIA opera el soporte del clúster: disponibilidad de servicios, cuentas, almacenamiento, software y ayuda con tus trabajos.

Qué incluir en tu mensaje¶

Tu usuario del HPC.
Qué intentaste hacer y desde dónde (portal visual o SSH).
El mensaje de error exacto (texto o captura).
Si es sobre un trabajo: ID del job y partición usada (los ves con squeue / sacct).

Antes de escribir, dale una mirada a la preguntas frecuentes: los errores más comunes ya tienen ejemplo copiable de su solución.

Ante todo

Nunca compartas tu contraseña ni tu llave privada por correo o WhatsApp. El NOC nunca te las pedirá.